1.学会与同学友好相处，避免引发小纠纷的行为；

      3.产生不良情绪时及时疏导。

      前几天，小国在匆忙中将小伟的文具盒碰到地上，于是两人互不相让，争吵到上课也没有结束。小伟认为小国将自己的文具盒碰到地上，道歉不诚恳；而小国觉得自己不是故意的，小伟不该出口骂人。

      假设你是老师，你会如何处理小国和小伟的争吵呢？

知识屋 ：容易引发小纠纷的行为

      同学们之间的纠纷常常是一些很小的事情所引起的。不拘小节、没有分寸地开玩笑、取绰号、自大没礼貌等，都可能给你和同学之间带来矛盾。

      你与同学之间有没有发生过小纠纷，你是怎么处理的呢？

知识屋：武力不是好方法

      与同学发生小纠纷时，骂人、打人，不仅不能解决问题，反而会让小纠纷变成大矛盾，造成严重的后果。

      我们可以向对方表达自己的感受（如委屈、难过、惊讶等）和自己对对方的期待（如希望对方道歉等）。或者把事情经过告诉班主任老师，请老师协助处理。

      在一辆拥挤的公交车上，一位手拿牛奶的女士不小心将牛奶洒在了一位青年男子的西装上，男子并没有因此而责备女子，反而是去安慰她，叫她不要放在心上。

技能站：学会表达情绪

      开心时会笑，生气时会噘嘴，难过时会哭泣，这是我们表达情绪的基本方式。除此以外，我们还要学会用语言来表达情绪，这样别人能够更好地理解我们，从而帮助我们。

      “说出来”也是帮助我们化解生气、难过等不良情绪的重要方法。